Prieš kurį laiką įgyvendinome mokėjimo srautų monitoringą realiu laiku iš mūsų ofiso. Sprendimas atrodo taip:

Paslaugų kokybę bei "sveikatą" analizuojantys grafikai

Grafikai bei kita vizualinė ir tekstinė medžiaga mums parodo atskirų mokėjimo būdų įplaukų vidurkius, juos lygina su buvusiais. Taip pat stebime klientų sistemų atsakymų teisingumą (pvz. ar yra OK pradžioje).

Jeigu sistema įtaria, kad kuri viena ar kelios vietos veikia blogai, yra išvedamas vizualinis pranešimas. Kitaip sakant, fonas tampa raudonu Taip konsultantai, stebintys sistemos būklę, gali greitai reaguoti patikrindami, ar įspėjimas tikras. Savaime suprantama, jeigu to dar nepatikrino automatinį įspėjimą gavęs atsakingas programuotojas.

Beje, monitoringo serveryje naudojame Ubuntu linux, o būklę rodantis monitorius yra automatiškai įjungiamas darbo dienomis 8 val. ryto, išjungiamas – baigiantis darbui. Informacinių pranešimų posistemės veikia kiaurą parą informuodamos mus el. paštu bei SMS žinutėmis.

Ši sistema pasiteisino su kaupu ir į partnerių ar mūsų problemas reaguojame daug greičiau nei tai darėme anksčiau. Tikimės, kad kokybės pagerėjimą pajautėt ir Jūs